Quálitas Compañía de Seguros
Quiénes somos
Qualitas compañía de seguros es una aseguradora mexicana especializada en seguros de automóviles. Desde su portal de Servicios en Línea puedes pagar tu póliza o deducible, consultar estatus de póliza y siniestros, descargar facturas/documentos y acceder a otras gestiones. Además, ofrece la app QMóvil para reportar siniestros, dar seguimiento al ajustador y revisar tus pólizas desde el móvil. Para reportar un accidente existen teléfonos dedicados a nivel nacional y para CDMX/Área Metropolitana. La matriz Quálitas Controladora, S.A.B. de C.V. cotiza en BMV con el ticker “Q”.
Acerca de nosotros, Quálitas Compañía de Seguros:
Qualitas Compañía de Seguros, S.A. de C.V. es la aseguradora operativa del grupo Quálitas Controladora. Nació en México en la década de los 90 con foco en calidad de servicio y especialización automotriz; su propio sitio reseña que “Quálitas” significa “calidad” en latín y repasa su historia desde 1993 (primera póliza emitida en 1994).
¿Que aseguramos?
El core de Quálitas es el seguro automotriz, con familias de producto para autos y pickups personales, pickups de carga, camiones (equipo pesado), servicio público de pasajeros, vehículos fronterizos o regularizados, turistas y motocicletas. Las coberturas típicas incluyen Responsabilidad Civil, Daños Materiales, Robo Total, Gastos Médicos a Ocupantes, asistencia vial y otras garantías específicas por línea de negocio. Los accesos están agrupados en la página “Seguros Automotrices”.
Quálitas Compañía de Seguros: historia, hitos y expansión
Quálitas Compañía de Seguros es una aseguradora mexicana que, desde 1994, ha construido una trayectoria de liderazgo en el ramo automotriz y una estrategia de crecimiento sostenido basada en tres pilares: expansión descentralizada, integración vertical y diversificación internacional. Esta página reúne, en formato editorial y de línea del tiempo, los hitos clave desde su fundación hasta 2025: desde la apertura de oficinas a nivel nacional y la cotización en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), hasta la creación de subsidiarias, adquisiciones, compromisos ASG y su llegada a nuevos países de LATAM.
Línea del tiempo de Quálitas
1994
Fundación de Quálitas. Nace la compañía que más adelante liderará el mercado de seguro automotriz en México.
1996
Modelo de expansión descentralizado. Se establecen oficinas a lo largo de todo el país, acercando el servicio a clientes y agentes de manera regional.
2001
Crecimiento comercial. La red de distribución alcanza +2,300 agentes, ampliando la cobertura y la capacidad de colocación.
2005
BMV. Quálitas Compañía de Seguros comienza a cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores, marcando un hito financiero y de transparencia.
2006
Alianza con financieras automotrices. Se incorpora un nuevo canal de distribución con las instituciones financieras de las principales armadoras.
2007
Liderazgo de mercado. Quálitas se convierte en el líder del seguro automotriz en México.
2008
Quálitas Controladora y expansión internacional. Se constituye la holding y se inaugura Quálitas El Salvador, primer paso fuera de México.
2009
Integración vertical (inicios). Participación en CristaFácil y Outlet de Refacciones para fortalecer servicio post-siniestro y eficiencia de costos.
2010
Consolidación de Outlet de Refacciones. Enfocado en despiece, reparación y comercialización de salvamentos y refacciones seminuevas.
2011
Costa Rica y ODQ’s. Inicia operaciones Quálitas Costa Rica y nacen las Oficinas en Desarrollo Quálitas (ODQ’s), un modelo propio de expansión territorial.
2012
Easy Car Glass y cambio de emisor en BMV.
- Se lanza Easy Car Glass (supervisión de parabrisas).
- Quálitas Controladora sustituye a Quálitas Compañía de Seguros como entidad listada en la BMV.
2014
Autos y Salvamentos y Estados Unidos.
- Se constituye Autos y Salvamentos, especialista en pérdidas totales.
- Inician operaciones en Estados Unidos, complementando coberturas de clientes en franja fronteriza.
2016
Solvencia II. A partir del 1 de enero, Quálitas México opera bajo la regulación de Solvencia II con modelo propio de reservas.
2017
Índice sustentable MILA Pacific Alliance (Dow Jones). La compañía ingresa al índice, reflejando avances en sustentabilidad.
2019
Perú y mayor control vertical.
- Inician operaciones Quálitas Perú.
- Se obtiene control total de CristaFácil, Easy Car Glass y Outlet de Refacciones.
2020
Índices S&P/BMV. Inclusión en la muestra de S&P/BMV IPC, Rentable y ASG, reforzando visibilidad y criterios de desempeño/ESG.
2021
Compromiso TCFD. Quálitas firma el Task Force on Climate-related Financial Disclosures, alineándose con mejores prácticas de divulgación climática.
2022
Quálitas Salud, S.A. de C.V. Inicia operaciones la subsidiaria enfocada en soluciones de salud.
2023
Adquisición mayoritaria de compañía de tecnología. Paso relevante para fortalecer capacidades digitales y de innovación.
2024
Adquisición en instalación y distribución. Compra de una compañía de instalación y distribución de cristales, refacciones y pintura, ampliando la cadena de valor.
2025
Colombia y MSCI México.
- Inicio de operaciones en Quálitas Colombia.
- Inclusión al índice MSCI México, reflejando la relevancia bursátil de la emisora a nivel local.
Hitos estratégicos
1) Expansión descentralizada en México
El modelo iniciado en 1996 y reforzado con las ODQ’s (2011) permitió crecer con cercanía al cliente y potenciar la red de agentes (que ya sumaban +2,300 en 2001). Esta capilaridad fue clave para alcanzar el liderazgo en 2007.
2) Cadena de valor e integración vertical
Desde 2009, Quálitas comenzó a integrar piezas críticas del ciclo post-siniestro: CristaFácil, Outlet de Refacciones, Autos y Salvamentos y Easy Car Glass. Con ello, optimiza costos, tiempos de reparación y calidad, ofreciendo una experiencia más predecible al asegurado.
3) Gobierno corporativo y mercado de capitales
El listado en BMV (2005) y la posterior transición a Quálitas Controladora (2012) fortalecen la gobernanza y la transparencia, con hitos posteriores como la inclusión en S&P/BMV (2020) y MSCI México (2025).
4) Regulación y sustentabilidad
La adopción de Solvencia II (2016) robusteció el marco de capital y reservas. En sustentabilidad, la entrada al MILA Pacific Alliance (Dow Jones) en 2017 y el compromiso TCFD (2021) muestran una ruta clara hacia criterios ASG.
5) Internacionalización y diversificación
Con El Salvador (2008), Costa Rica (2011), Estados Unidos (2014), Perú (2019) y Colombia (2025), Quálitas extiende su propuesta a nuevos mercados. A la par, crea Quálitas Salud (2022) y realiza adquisiciones (2023–2024) que refuerzan capacidades tech y operativas.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se fundó Quálitas Compañía de Seguros?
En 1994.
¿Cuándo empezó a cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores?
En 2005 (posteriormente, en 2012, Quálitas Controladora sustituyó a Quálitas Compañía de Seguros como entidad listada).
¿Cuándo se convirtió en líder del seguro automotriz en México?
En 2007.
¿Qué países integran la expansión internacional?
El Salvador (2008), Costa Rica (2011), Estados Unidos (2014), Perú (2019) y Colombia (2025).
¿Qué es la integración vertical de Quálitas?
Desde 2009, la compañía incorporó empresas de cristales, refacciones, pérdidas totales y parabrisas (CristaFácil, Outlet de Refacciones, Autos y Salvamentos, Easy Car Glass), ganando control operativo y eficiencia post-siniestro.
¿Qué avances ha tenido en sustentabilidad y regulación?
Solvencia II (2016), MILA Pacific Alliance (Dow Jones) (2017), S&P/BMV IPC–Rentable–ASG (2020) y compromiso TCFD (2021).
¿Qué nuevas líneas o subsidiarias lanzó recientemente?
Quálitas Salud, S.A. de C.V. en 2022; además de adquisiciones en tecnología (2023) y en instalación/distribución de cristales, refacciones y pintura (2024).